Политика конфиденциальности
Добро пожаловать на сайт Mr.Pianik.
\nMR.PORKAMO обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая политика описывает, какие персональные данные мы собираем, как мы их используем и как обеспечиваем безопасность ваших данных. Если вы проживаете в стране-члене Европейского Союза (далее — «ЕС») и/или в Европейской экономической зоне (далее — «ЕЭЗ»), вы увидите ссылки на регламент ЕС в тексте этой политики. Если вы проживаете в Калифорнии, обратитесь к приложению California Consumer Privacy Act в конце этой политики. Если вы проживаете в Неваде, обратитесь к Nevada Privacy Law Addendum. Для получения дополнительной информации о том, как мы используем cookies, смотрите нашу Политику использования cookies. Для всей прочей информации о наших услугах смотрите наши Условия использования.
\nЕсли у вас есть вопрос, на который здесь нет ответа, или вы хотите получить дополнительную информацию о том, как мы собираем, используем и сохраняем ваши персональные данные, вы можете связаться с нами в любое время, письмом на info@mrporkamo.com, позвонить по номеру +39 3401135272, или написать в Команду по конфиденциальности Porkamo S.r.l., Viale Gramsci 12, 80122 Napoli (NA), Италия, REA: NA - 1128797, CF: 10747051216 (далее также упоминается как «Компания»).
\nВ этой Политике конфиденциальности мы охватываем:
\nКто является контроллером данных?
Какие персональные данные мы собираем?
Как мы используем эти данные?
Какова правовая основа для обработки ваших персональных данных?
Кто будет обрабатывать ваши данные?
Как долго мы сохраняем ваши данные?
Кому мы раскрываем ваши данные
Как передача данных в не-EU страны регулируется
Ваши права в рамках GDPR
Меры безопасности
Жалобы
Изменения в этом уведомлении
Приложение CCPA
Nevada Privacy Law Addendum
Кто является контроллером данных?
По закону о защите данных контроллер данных несет ответственность за обеспечение безопасного хранения ваших данных, за то, чтобы вы получали точную информацию о том, как ваши данные используются, и за соблюдение ваших прав в отношении ваших данных. В соответствии со статьей 13 закона о защите данных (Privacy Act — Италия) и Общим регламентом по защите данных ЕС 2016/679, контроллер данных для любой персональной информации, которую мы держим о вас, — Porkamo S.r.l., Viale Gramsci 12, 80122 Napoli (NA), Италия, REA: ce – 287262, CF: 03961970617.
\nЕсли у вас есть вопросы относительно использования ваших персональных данных, отправьте письмо на info@mrporkamo.com, позвоните по номеру +39 3401135272, или напишите в нашу Команду по конфиденциальности в Porkamo S.r.l.
\nКакие персональные данные мы собираем?
\nМы собираем ваши персональные данные, когда вы оформляете заказ, звоните в нашу службу поддержки клиентов, подписываетесь на наши маркетинговые рассылки, взаимодействуете с нами в социальных сетях, просматриваете наш сайт или используете прочие услуги нашего сайта. Собираемые данные включают имя и фамилию, адреса доставки и оплаты. Посещая наш сайт, мы (или наши постпредоставщики услуг) можем собирать данные об использовании сайта, например IP-адрес, геолокацию по IP, название страницы или рекламного объявления, которое привело вас на сайт, идентификатор пользователя, а также клики и активность на нашем сайте. Мы используем эти данные для:
\nОбработки ваших заказов, платежей и доставки; предоставления любых дополнительных услуг, таких как маркетинговые рассылки; предоставления доступа к сервисам для зарегистрированных пользователей (желаемые списки и оповещения о продуктах); оказания поддержки через нашу службу поддержки; повышения удобства использования сайта; персонализации вашего посещения сайта и контента на сайте; мы не показываем рекламу нацеленную на вас на основе вашего IP-адреса, принадлежащего к ЕС. В большинстве случаев мы обрабатываем ваши данные на основании контракта с вами (например, для выполнения покупок) и вашего согласия на маркетинговые действия, когда оно требуется. Мы также используем ваши персональные данные для отправки вам продаж и маркетинговых материалов, если у вас есть явное согласие на это или если вы являетесь существующим клиентом, в отношении которого у нас есть законный интерес к коммуникации. Вы можете отказаться от продаж и маркетинговых коммуникаций в любое время.
\nКак мы используем ваши персональные данные?
\nМы собираем и обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
\nКогда вы покупаете продукт на www.mrpianik.it, мы запрашиваем персональные данные, необходимые для выполнения вашего договора: обработку оплаты, любые связанные anti-fraud проверки, выставление счетов, доставку, а также возможное оформление возврата. Когда вы посещаете www.mrpianik.it, мы будем собирать минимальные персональные данные, необходимые для предоставления услуг сайта, например, чтобы распознавать вас при повторных визитах и предоставлять услуги регистрации (создание списка желаний, подписка на emails и т.д.). Когда вы посещаете www.mrpianik.it, мы будем использовать часть данных о вашем использовании сайта для улучшения сайта и продвижения его, включая информацию о том, как вы пришли на сайт, дату и время визита, просмотренные товары или поисковые запросы, время отклика страниц, ошибки загрузки, длительности посещения определённых страниц и данные взаимодействия (пролистывание, клики, наведение мыши) и методы выхода со страницы. Также мы собираем данные об использовании www.mrpianik.it через cookies. Более подробная информация об использовании cookies содержится в нашей Cookie Policy. При регистрации на www.mrpianik.it мы соберем данные, необходимые, чтобы обеспечить распознавание вас при возвращении и предложение услуг регистрации, включая создание списка желаний и подписку на письма о ваших любимых дизайнерах. Если вы предпочитаете не продолжать получать эти письма, вы можете отписаться в любой момент, используя ссылку внизу письма, или обратившись в нашу службу поддержки. При подписке на маркетинговые материалы мы запросим ваш адрес электронной почты. Если вы не хотите получать эти письма, вы можете отписаться в любой момент. Если вы сделали покупку на www.mrpianik.it, мы будем использовать ваши персональные данные, включая историю покупок, для информирования вас о товарах и услугах, которые могут быть вам интересны. Этот контакт обычно осуществляется по электронной почте, но в некоторых случаях мы можем связаться с вами иными способами, например, если мы узнаем, что товар, который вы хотели купить, вернулся в наличии. Если вы не хотите, чтобы мы связывались с вами таким образом, вы можете отписаться от писем по ссылке внизу письма или обновить ваши настройки контактов на www.mrporkamo.com или связаться с нашей службой поддержки. Мы анализируем контактные данные, историю покупок, данные о веб-поиске и образ жизни, чтобы адаптировать маркетинговые коммуникации, оформление сайта и интернет-рекламу под ваши предпочтения. При обращении в нашу службу поддержки мы используем ваши данные, чтобы ответить на запросы. При использовании версии нашего сайта в приложении мы будем собирать данные об использовании приложения. Мы будем использовать контактные данные, которые вы предоставляете, для отправки служебных сообщений, например об изменении Условий использования или Политики конфиденциальности, обновлениях доставки или других не-маркетинговых сообщений. В конце концов, мы можем дополнять ваш профиль информацией статистического характера, полученной законно из других источников: эта информация может относиться к месту проживания (демографическая информация, геолокационные данные и т.д.) или к типу/модели используемого вами устройства.
\nКакова наша правовая основа для обработки ваших данных?
\nЕсли вы проживаете в ЕС или ЕЭ, стоит отметить, что мы обрабатываем вашу информацию для выполнения контрактов, которые мы можем заключить с вами (например, если вы отправляете заказ через сайт), или иным образом, чтобы преследовать наши законные бизнес-интересы, изложенные выше. В любом случае мы всегда будем собирать ваше согласие перед тем, как преследовать цель, отличную от выполнения контракта.
\nКто будет обрабатывать ваши данные?
\nВаши персональные данные будут обрабатываться Porkamo S.r.l., как контроллером данных, чьи контактные данные перечислены выше.
\nКак долго мы сохраняем ваши данные?
\nМы не будем хранить ваши персональные данные дольше, чем это необходимо для достижения целей, ради которых они были предоставлены, если закон не позволяет или не требует иного срока. Срок хранения зависит от цели обработки. Вы можете запросить удаление ваших персональных данных в любое время, отправив письмо на info@mrporkamo.com. Для подробностей о ваших правах на удаление в рамках Законодательства Калифорнии смотрите раздел ниже «California Consumer Privacy Act Addendum».
\nМы можем сохранять ваши данные после запроса удаления на более длительный срок, если это требуется законом или регуляциями или если это необходимо для защиты наших законных прав в рамках бизнес-требований. Например, когда мы обрабатываем платежи, мы сохраняем данные по финансовым операциям на более длительный срок.
\nКому мы раскрываем ваши данные
\nМы никогда не передаем ваши персональные данные другим компаниям для целей маркетинга. В административных целях мы можем передавать ваши данные техническим поставщикам услуг, которые действуют от нашего имени и по нашим инструкциям. Мы допускаем этим поставщикам использовать ваши данные только в необходимой степени для оказания услуг от нашего имени или для соблюдения требований закона, и мы стремимся обеспечить защиту ваших данных во всех случаях. Полный перечень наших поставщиков услуг может быть предоставлен вам по письменному запросу на info@mrporkamo.com
\nКак передача данных в не-EU страны регулируется
\nЧасть наших сторонних поставщиков услуг может находиться за пределами Европейского Союза или ЕЭЗ. В случае передачи ваших данных в иностранные страны, которые не обеспечивают такой же уровень защиты данных как ЕС, мы удостоверимся, что передача проводится в соответствии с применимым законодательством, например получив ваше предварительное согласие, либо применив другие эквивалентные меры, такие как использование стандартных договорныхclauses.
\nВаши права в рамках GDPR
\nЛюбая организация, предлагающая товары или услуги в отношении гражданина ЕЭ (Европейской экономической зоны) подпадает под GDPR — Регламент (ЕС) 2016/679. Если вы проживаете в стране ЕЭ (или в Великобритании), у вас есть право на:
\nполучить доступ к данным и запросить их исправление или удаление; ограничение обработки; возражение против обработки ваших данных; запрос на передачу ваших данных; право на копию ваших данных в хорошо структурированной форме.
\nВы можете реализовать эти права в любое время, отправив письмо на info@mrporkamo.com
\nЕсли есть разумные сомнения в личности запрашивающего, может быть запрошено подтверждение личности.
\nМеры безопасности
\nМы защищаем ваши личные данные специальными техническими и организационными мерами безопасности, направленными на предотвращение их неправомерного использования. В частности, мы используем псевдонимизацию или шифрование ваших данных; конфиденциальность, целостность и доступность ваших данных, а также устойчивость систем и сервисов; возможность восстановления данных в случае утечки. Кроме того, Porkamo S.R.L. обязуется регулярно тестировать, проверять и оценивать эффективность технических и организационных мер для обеспечения непрерывного повышения безопасности обработки.
\nЖалобы
\nЕсли ваши права по GDPR были задержаны, ограничены или исключены контроллером данных, вы можете подать жалобу в соответствующий надзорный орган или напрямую обратиться к нему по следующему адресу:
\nGarante per la Protezione dei Dati Personali
\nПлощадь Монтикитори 121
00186 Рим
Италия
Факс: +39 081 18399400
\nТел.: +39 3401135272
\nЭлектронная почта: info@mrpianik.it
\nОфициальный адрес электронной почты: info@mrpianik.it
\nИзменения в этом уведомлении
\nМы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших услугах и в правилах конфиденциальности. Последнее обновление: май 2022 года
\n***
\nДополнение California Consumer Privacy Act (CCPA)
\nВаши права по CCPA описаны ниже. Вы можете сделать запрос «Узнать» или «Удалить» по CCPA, подав эту форму.
\nЗапрос узнать
\nУ вас есть право запросить следующую информацию о персональных данных, которые мы собрали за последние 12 месяцев:
\nкатегории и конкретные элементы персональной информации; категории источников; бизнес- или коммерческая цель; категории третьих лиц, с которыми мы делимся информацией; и категории персональной информации, которую мы раскрывали для деловых целей, и категории третьих лиц, которым мы передавали эту информацию. Если вы подаете запрос более двух раз за 12-месячный период, взимается небольшая плата.
\nЗапрос удалить
\nУ вас есть право потребовать удалить любую персональную информацию, которую вы предоставили нам. Мы удалим любую личную информацию, которая не является необходимой для наших обычных бизнес-операций. Мы оповестим наших поставщиков услуг выполнить то же самое. Информация считается необходимой для наших бизнес-операций, если она используется для:
\nпредоставления товаров или услуг; обнаружения и устранения проблем с безопасностью; соблюдения юридических требований.
\nПраво на отказ
\nУ вас есть право отказаться от продажи ваших персональных данных. Мы не продаем ваши данные, которые идентифицируют вас. Однако мы используем рекламные сети для показа персонализированной рекламы на сайте. Чтобы сделать это, мы позволяем рекламным сетям собирать информацию о вашей электронной активности на наших сайтах.
\nПраво на не дискриминацию
\nЕсли вы воспользовались правами потребителя CCPA, мы не откажем вам в товарах или услугах, не взимав различную цену и т.д.
\nПрежде чем мы ответим на любые запросы CCPA, мы должны проверить вашу личность. Проверка может потребовать подтверждения личности.
\nВ некоторых случаях может не быть разумного способа проверить личность потребителя. Например, если потребитель подал запрос, но мы не собрали никакой персональной информации.
\nУполномоченный агент
\nУполномоченный агент резидента Калифорнии может подать запрос на Узнать или Удалить; Запросы от уполномоченного агента потребуют дополнительной проверки личности.
\n***
\nДополнение Nevada Privacy Law
\nСоответственно законам Невады, жители Неврады имеют право на подачу исправленного запроса, направленного на то, чтобы операторы сайтов интернет-ресурсов не продавали их персональные данные. Мы не продаем персональные данные жителей Неврады. По вопросам о наших практиках конфиденциальности обращайтесь на info@mrporkamo.com